CARRIÈRES

À proximité des cafés et restos qui font le charme du Vieux-Longueuil!

Tu aimes les gens, les chats, les chiens, les oiseaux et les animaux exotiques? 

Chez nous, tu as le meilleur des 2 mondes, puisque certains de nos vétérinaires soignent régulièrement les oiseaux et animaux exotiques.

Et pas d’inquiétude, nous sommes là pour faciliter ton intégration et t’accompagner dans cette belle aventure!

POSTES ACTUELLEMENT DISPONIBLES: 

TECHICIEN.NE EN SANTÉ ANIMALE

RÉCEPTIONNISTE DE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Intérêt à travailler avec nos patients exotiques, en plus de nos patients canins et félins.

Français oral et écrit: très bon 

Anglais oral et écrit: bon

Pourquoi nous choisir? 


Tu joues un RÔLE CLÉ et VALORISÉ 

Clinique INDÉPENDANTE: esprit de famille et pas de pression
 

EXPERTISE et EXCELLENTE RÉPUTATION 

VARIÉTÉ : nombreuses espèces animales, nombreuses responsabilités

VALEURS HUMAINES: entraide (beaucoup), respect (obligatoire), humour (jamais trop!)

ÉQUIPE solidaire: réunions, activités sociales, etc.


LOCALISATION: joli quartier du Vieux-Longueuil à un pas des cafés et boutiques 

ENTIÈREMENT RÉNOVÉ : technologies modernes, décor ZEN et LUMINEUX

ASSURANCES COLLECTIVES: vision, dentaire, santé, etc.

CONGÉS MALADIE : 3 jours payés par année

RABAIS pour tes animaux 


CONTRIBUTIONS REER (optionnel)


Ça vous tente? Merci de faire parvenir votre CV à Dr. Andreas Brieger : 
cvdelacollectivite@hotmail.ca

RÉCEPTIONNISTE DE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE: 

Temps plein, 30-38 heures par semaine
Quarts de travail disponible les jours de la semaine et les samedis, fermé les dimanches
poste permanent
Salaire à partir de 20$/heure 


Exigences:

– Expérience minimale de 1 an à la réception en clinique vétérinaire
– Français oral et écrit: très bon
– Anglais oral et écrit: bon pour répondre à notre clientèle anglophone

Description détaillée

À travers le plaisir de côtoyer les animaux, les clients, les collègues, ainsi que les liens de confiance qui se tissent, le rôle de réceptionniste en clinique vétérinaire comprend de nombreux défis et responsabilités. C’est pourquoi la patience, la diplomatie et la capacité à résoudre rapidement des situations parfois complexes sont essentielles pour ce poste.

Qualités et habiletés recherchées:

– Facilité avec la clientèle et avec les collègues de travail
– Attitude positive et accueillante, patience, empathie, bonne dose de diplomatie
– Excellent sens de l’organisation
– Capacité à prioriser et effectuer plusieurs tâches à la fois
– Souci du détail, du travail bien fait et respect des procédures
– Autonomie, maturité et sens de l’initiative
– Avoir une bonne vue d’ensemble de ce qui se passe
– Capacité à identifier les problèmes et trouver des solutions
– Bonne gestion du stress
– Capacité à gérer les imprévus et situations parfois plus difficiles
– Fiabilité et ponctualité
– Facilité avec les outils informatiques de base

Responsabilités
:
– Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie
– Établir une bonne relation avec la clientèle
– Donner des informations précises aux clients (services, procédures, coûts, etc.)
– Procéder à l’ouverture et la tenue de dossiers
– Communiquer avec les clients par téléphone, courriel et en personne. Noter les détails au dossier.
– Vérifier et optimiser l’agenda des rendez-vous
– Gérer la facturation et les paiements à la réception
– Répondre aux demandes ou problèmes rencontrés par les clients en proposant des solutions adaptées
– Assurer le suivi des demandes (clients, membres de l’équipe) jusqu’à leur résolution complète

– S’assurer de la bonne communication entre la réception et l’équipe médicale
– Collaborer avec l’équipe médicale pour garantir un service à la clientèle cohérent
– Soutenir les membres de l’équipe médicale et offrir du support au besoin
– Effectuer les commandes de nourritures et autres produits
– Maintenir une organisation impeccable de la réception et veiller à la propreté de l’espace d’accueil
– Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles
– Assurer la liaison avec nos partenaires (fournisseurs, services de laboratoire, etc.)
– Produire ou rédiger des documents informatiques
– Participer à d’autres tâches liées aux opérations de la clinique, au besoin

Technicien.ne en santé animale. 

Permanent, 32-36h/semaine

Salaire: 23$ et + selon expérience

Minimum 2 ans d’expérience en clinique vétérinaire

Français oral et écrit: très bon

Anglais oral et écrit: bon

Intérêts en gestion de clinique et service clients

Qualités et habiletés recherchées

À travers la gratification de soigner les animaux, côtoyer les clients et les collègues, ainsi que les liens de confiance qui se tissent, le rôle de technicien.ne en santé animale comprend de nombreux défis et responsabilités. 

En plus des qualités et habiletés énumérées ci-dessous, nous recherchons une personne qui a un intérêt pour des responsabilités en gestion de clinique et service à la clientèle.

Facilité avec la clientèle et les collègues de travail 

Attitude positive, patience, empathie, bonne dose de diplomatie

Capacité à prioriser et effectuer plusieurs tâches à la fois

Souci du détail, du travail bien fait et respect des procédures 

Autonomie, maturité et sens de l’initiative

Avoir une bonne vue d’ensemble de ce qui se passe 

Capacité à identifier les problèmes et trouver des solutions

Bonne gestion du stress, capacité à gérer les imprévus et situations parfois plus difficiles 

Vous engager activement dans votre milieu de travail

Désir de développer vos compétences et expertise professionnelle

Fiabilité et ponctualité

Responsabilités:

Assister l’équipe vétérinaire lors des consultations, soins et interventions médicales

Préparer et administrer traitements, vaccins et médicaments

Effectuer les procédures de base en dentisterie

Effectuer des prélèvements sanguins, radiographies et analyses de laboratoire

Préparer les équipements, administrer et surveiller les anesthésies, ranger/nettoyer les salles

Établir une bonne relation avec la clientèle, professionnelle et courtoise 

Informer et conseiller les clients (soins, services, procédures, coûts, etc.)

Procéder à la tenue de dossiers

Assurer le suivi des demandes (clients, membres de l’équipe) jusqu’à leur résolution complète

S’assurer de la bonne communication entre l’équipe médicale et la réception

Effectuer et vérifier les commandes 

Assurer la liaison avec nos partenaires (fournisseurs, services de laboratoire, etc.)

Produire ou rédiger des documents informatiques

Participer à d’autres tâches liées aux opérations de la clinique, au besoin